교환 및 반품이 가능한 경우
-상품의 사이즈나 색상 등 옵션이 주문 내역과 다르게 배송 된 경우 무료로 교환 처리 해드립니다.
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고객님의 단순 변심/사이즈 변경을 원할 시 반품 및 교환이 가능합니다. 교환 및 반품을 원하시는 고객님은 상품 수령 후 3일내 반품 신청 및 7일 이내 반품지로 도착하여야 정상으로 처리가 가능합니다.
교환 및 반품 비용: 8000원
지불 방식: 구매 금액 차감/통장 입금/현금 동봉
무통장 입금 시: 국민은행 837601-04-329357 김봉희(키미럽)
* 고객님의 단순 변심/사이즈 교환 등은 고객님께서 왕복 배송비 8000원을 부담하셔야 합니다.
*해외 상품 대량(3장 이상) 구매 시 합포장 반품 및 교환을 할 경우 상품 당 3000원 발생합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우:
1. 고객님의 부주의로 인한 훼손, 변형, 냄새, 오염이나 파손으로 인하여 재판매의 가치가 떨어진 경우 교환 및 반품이 불가합니다.(예: 향수,섬유 탈취제,화장품,음식물,착용 흔적, 택 제거 등등)
2.상품을 세탁 및 드라이클리닝을 하거나 수선하였을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
3.가죽 제품은 원단 특성 상 냄새가 날 수 있으므로 불량으로 간주되지 않아 교환 및 환불이 불가합니다.
4.개별 상품을 공장 제작 과정 상 벌어짐 방지를 위해 포켓은 봉제되어 생산하므로 불량 사유가 되지 않아 교환 및 반품이 불가 하며 착용 시 봉제선을 제거하고 착용하시기 바랍니다.
5. 데님 및 염색된 원단의 물빠짐은 자연스러운 현상이므로 불량으로 간주되지 않아 교환 및 반품의 이 불가합니다.
6.레깅스, 속옷, 비키니,레쉬가드는 제품 특성상 교환 및 환불이 불가하오니 구매 시 신중해주시기 바랍니다.
취소안내:
1,
해외창고 출고 상품 취소는 구매 당일 16시까지만 가능하며 상품 출고 전 주문건에 한해 처리해 드립니다. 이미 해외공장에서 출고 된 상품은 이동 중에 있어 중간 취소가 불가합니다. (상품을 수령하신 후 반품 처리 부탁드립니다.)
2, 당일출고 상품 역시 16시까지 마감이라 16시 까지만 취소 가능한 점 양해 부탁드립니다.
*추가적으로 궁금사항이 있을 시 게시판 상담이나 쇼핑몰 오른쪽 하단 채팅 상담톡 kimlove.channel.io 을 이용해 주시기 바랍니다.
상품 보관 및 꿀팁
-니트 의류는 소재 특성상 장시간 옷걸이에 보관 시 늘어날 수 있으니 개어서 보관 하시는 것을 권장 드립니다.
-컬러감이 강한 의류의 경우 밝은 소재( 의류, 가방, 슈즈) 와 함께 착용 시 이염 가능성이 있을 수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.
-모든 의류의 첫 세탁은 물빠짐과 이염을 방지하기 위해 손세탁 및 드라이클리닝을 권장합니다.
-장식이 있는 옷은 손빨래나 드라이 클리닝을 하시면 오래 입으실 수 있습니다.